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有限会社 伊田保険事務所

心がけていること That in mind

心がけていること

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「袖振り合うも他生の縁」・・・私の好きな言葉の一つです。

もともとは、仏教由来の言葉だそうです。

通りすがり、一言も交わすことがなく、袖が触れ合っただけの関係であったとしても、それは気の遠くなるような縁があって初めて出会うことができる。まさに奇跡といってもいいくらいの確率で、袖が触れ合うことができているのだと、いう意味だと私自身は理解しています。

そう思うと、今ご縁があって、伊田保険とお付き合いしている皆さまは、どんな縁があってお付き合いさせていただいているのか、思いを巡らせずにおれません。

よほどの縁があって、こうしてお客様になっていただけたのだなぁ、と知らされ、その大切なご縁のあった方を、一生涯守り抜きたいと思っています。

何のために保険の仕事をしているのか

そんなことをよく考えます。

どんな仕事でもそうだと思いますが、つまるところ、ご縁のあったお客様に「豊かな生活を送っていただきたい。そのためには、できる限り不安を少なくし、ご自身の人生を楽しんでいただきたい!」ということ1つです。

豊かさと言っても、「経済的な豊かさ」もあれば「心の豊かさ」があると思いますが、伊田保険が存在する理由は、その両方とも、少しでも皆さんにお届けできたら嬉しいと思い、日々努めています。

保険の商品自体は、基本的に「経済的な豊かさ」言い換えれば、「お金のことでお困りになることがないように」するものですが、それをご案内する私たち自身は、お会いした方々にとって「心の豊かさ」に繋がるような存在でありたいと願っています。

私たちは、小さなお店ですが、それでもこんなに元気にやっている、こんなに皆さんのお役にたてる、という存在になって、小さくても強い希望の灯りを、この川口で掲げていけたらと願っています。

 

まだまだ、私たちの理想は遠い先ですが、少しずつでも「地域にとって希望の灯りをともす」存在を目指していきます。

 

大切なのは目と目を合わせてのコミュニケーション

074541そのためには、時間の長い短いではなく、お互い顔を合わせてお話しすることが大切だと考えています。

たとえば、文章やメールでは、かなり時間をかけてもうまく伝わらないことでも、お会いしてお話すれば、5分10分で伝わることもあります。

もともと「保険」というのは、形がない、目に見えない商品と言われますが、だからこそ、お会いして対面でお話しさせていただくことがとても大切だと、日々感じていることです。

保険のことはもちろん、保険以外のことでも、顔を合わせて話をすることで、一気に解決してしまうことが多々ありますもんね。

 

だから近隣の皆様に限定してお付き合いしています

そういったこともあり、基本的に伊田保険事務所では、比較的ご近所の方(川口市、さいたま市、蕨市、戸田市、越谷市、吉川市、草加市など)を中心に、埼玉県南東部の皆様をサポートさせていただいております。

それは、繰り返しになってしまいますが、「何かあった時」や「ご相談いただいた時」に、目と目を合わせてお話しすることが、何より大切なことだと感じているからです。

たとえばちょっとした雑談でも、家族が増えたこと、お子さんやお孫さんが結婚されたこと。お孫さんが生まれたこと。そういったハッピーなこともあれば、家族のすれ違い、悲しい別れ、兄弟間でのトラブルなどもあります。

一見、保険と関係ないようにも思われますが、実は保険を通じて、あるいは私たちのネットワークによって、皆さんをお守りするために、私たちが提供できることも多々あります。

また、環境が変わることで、保障の内容を見直したほうがいい場合もあるでしょう。

ご主人が独立し、事業主として再出発した。お子さんが大学に進学した。といったことでも、お役に立てることもあります。

そうしたことも、目と目を合わせ、顔を合わせて話をすることで、お客様も気づかなかった大切なことに気づくこともあります。

 

タイムリーな情報提供

保険というのも、1つの商品ですので時代を反映します。

無くなってしまう保険もあれば、新しく出てくる保険もあります。

昨今のように、マイナス金利のために、販売停止となってしまう保険もあります。

また社会情勢に合わせて、労使トラブルに備える保険や人格権侵害を訴えられた場合の保険など、その都度アップデートされています。

目まぐるしく変わっていく社会情勢に合わせて、無くなってしまったり、新たに発売されたりと、保険も年々変わっていくことがあります。

そういったことに対して、「これはあのお客様にお伝えしたら喜ばれるだろうな」とか「これはお話しだけでもしておいた方がいいな」と思うことがあります。

基本的にはお会いしてお伝えしていますが、皆様に定期的にメール配信や、郵送によるニュースレターなどで、タイムリーにお届けしていくようにしています。

伊田保険は、もうすぐ創業50年ですが、地元になくてはならない、100年超の企業を目指して、これからも周りの大切な皆様の人生をお守りできるよう、一所懸命努めてまいります。

どうかこれからも末永くよろしくお願いいたします。

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